lunes, 2 de noviembre de 2015

Este mes llega a Madrid la International Conference on Business Servitization

Los próximos 19-20 de noviembre se celebrará en Madrid la cuarta edición de esta conferencia internacional dedicada al mundo de la gestión de servicios. Recordarás que ya hemos hablado de servicios y su Grado oficial en este blog cuando os informaba de la primicia en España: Grado Universitario en Service Science, Management and Engineering (SSME)

"Servitization" es entendido como el proceso de incrementar el valor añadiendo servicios a los productos. Esto está tomando una gran importancia y cada vez más empresas se focalizan en "enriquecer" su porfolio tradicional de productos a través de los servicios que acompaña a los mismos. La existencia de herramientas, técnicas y metodologías para la servitización comienza a ser un aspecto clave para muchas organizaciones, motivado por su necesidad de incluir empresas de servicios en su cadena de valor.