Lean Coffee, una técnica que facilita el cambio y la mejora continua de las organizaciones

¿Oíste hablar alguna vez del Lean Coffee?

Es una técnica sencilla y muy enfocada en las personas (suena Lean, claro). Ésta es una gran técnica para potenciar la cultura del cambio y la mejora continua dentro de las organizaciones a través de la conversación entre diferentes personas que no necesariamente tienen por qué tener un perfil similar (de hecho la diversidad de perfiles enriquece la conversación).

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En el siglo en que vivimos la mejor apuesta para tu futuro (o el de tus hijos) no es otra que la formación. Tener una buena formación es imprescindible para conseguir una efectiva progresión profesional en un futuro. Si te gusta la gestión y las tecnologías de la información tienes una oportunidad perfecta para obtener una doble titulación: el Master Executive de IDE-CESEM y
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La cultura y el proceso KAIZEN

KAIZEN es el término que utilizan en Japón para referirse a las actividades que llevan a la mejora continua de las organizaciones.

El templo Kaizen del Siglo XX fue Toyota, donde la aportación de las ideas de mejora de sus empleados se ven continuamente reflejadas en cambios organizativos o técnicos. Esto requiere de una cultura empresarial donde toda la organización está enfocada en la gradual mejora de la productividad de sus procesos, de la calidad de sus productos y en la satisfacción de sus clientes.

Si necesitas mejoras en tu empresa... acércate al Gemba.

Gemba es una de esos palabros japoneses que provienen de la adopción de las técnicas de gestión japonesas. La traducción de Gemba es algo así como "lugar real" y en el entorno industrial que fue el principal exportador de este término viene a significar el sitio donde se fabrican los productos o servicios de una empresa. Pero en realidad Gemba es un término muy común en la cultura nipona y se usa en muchos ámbitos de actuación. En un sentido amplio para un japonés Gemba es el lugar donde se realiza el trabajo: los informativos dan paso a los periodistas que informan desde el Gemba (esto es, conectan con reporteros que están donde se genera la noticia), el plató de un estudio de televisión, la recepción de un hotel o la sala donde los ingenieros del software desarrollan sus productos son ejemplos de Gemba para sus respectivas empresas.

Modelo ADKAR para la gestión del cambio

Uno de las principales barreras que nos encontramos al arrancar una iniciativa de Mejora Continua dentro de una organización es el rechazo a los cambios en la forma de trabajar y los hábitos adquiridos de las personas que conforman dicha organización. La forma en que gestionamos estos cambios es uno de los factores críticos para el éxito de estas iniciativas.

Si enfocamos el cambio pensando más en los procesos (a transformar) que en las personas que llevan a cabo dichos procesos probablemente nos encontremos con un rechazo al cambio que puede constituir una barrera difícilmente franqueable. Hay que tener en cuenta que el cambio no es bien recibido cuando estas personas lo ven como algo que no les beneficia a título personal, o algo que no tienen la capacidad de poner en práctica.

Modelo ADKAR